责任在肩守初心 匠心考核砺精兵
——梓潼县人民医院成功举办责任制整体护理比赛
为提高护理服务的满意度,医院推行了“深化责任制整体护理内涵”的活动,以护理程序为核心,对患者身心给予全面、全程、系统、整体的护理。固定专人管理模式,减少交接班次数,避免交接不清或遗漏所带来的安全隐患;合理分配人力,根据病人数量和轻重程度合理安排护士;改变排班模式,实行“APN班”全程负责制;让护士坚持责任制护理理念,做到“我的患者我主管,我的质量我负责”;严格绩效考核管理,考核标准将护士工作量、工作质量、患者满意度相结合,以加强护士的责任感,提高护士积极性……通过从细节入手,采取多样化的措施,让患者感受到温暖和尊重。
(责任护士在为患者胡须较长的患者进行清洁)
(责任护士秒变“水果护士”病区不迷路)
(责任护士依据患者病情为患者提供专科护理)
责任护士与管床医生共同查房,这样更加具体地了解患者病情、检查、化验结果及异常体征,从而制定相应的治疗方案和护理措施,运用通俗易懂的语言对患者进行健康教育,解除患者困惑。
在“5.12”护士节来临之际,梓潼县人民医院开展了别开生面的责任制整体护理比赛。旨在从全方面、多维度培养并建设会思考、能实践的全能护理人才队伍,真正为患者提供优质护理服务。此次比赛打破传统模式,创新性地采用“领导班子下临床现场考核”与“PPT汇报”双轨并行模式,以实践与理论相结合的方式,全方位检验护理团队的综合实力,为医院护理事业高质量发展注入新动力。
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在总结大会上,魏院长对此次比赛给予高度评价,他指出此次比赛不仅为护理人员搭建了一个展示风采、交流学习的平台,两大环节的设置紧密贴合临床实际,既检验了护理人员的实操能力,又展示了团队的创新思维与总结提炼能力。同时强调,全体护理人员要以此次比赛为新的起点,持续深化责任制整体护理内涵,根据现场考核与PPT汇报的综合表现,评选出一、二、三等奖。并将汇报中积累的经验运用到实际工作中,不断探索护理工作新方法、新路径,不断提升护理服务质量,为患者提供更优质、更温暖的护理服务。
护理部:仇竹